저희 펜션은 지리적인 특성상 3일이전에 추가 예약을 받을 수가 없어 아래와 같은 환불기준을 적용하고 있습니다. 환불기준. 숙박 예정일 8일전 : 100%환불 숙박 예정일 7일전 : 80%환불 숙박 예정일 6일전 : 60%환불 숙박 예정일 5일전 : 40%환불 숙박 예정일 4일전 : 20%환불 숙박 예정일 3일전 : 0%환불 *)기상악화로 여객선 미운항시 : 100%환불 환불은 결재하신 카드 혹은 지급하신 계좌로 자동환불되며, 환불은 네이버예약을 통해 진행하시기 바랍니다.

배 운임료는 아래와 같습니다. 성인 : 8200원(초등학생 이상) 초등 : 4100원 차량 : 26000원 / 28000원(운전자 별도) 승선권 구매시 신분증이 반드시 필요합니다. (미성년자 건강보험증 등 지참) 출발 전 반드시 신분증 지참여부 확인하시기 바랍니다.

배 시간은 매월 정기적으로 업데이트를 진행하고 있으며. 배 시간은 공지사항 > 배시간표 목록을 이용하시면 열람하실 수 있습니다. 감사합니다.

저희 펜션은 "네이버예약"을 통해 예약을 받고 있습니다. 본 홈페이지에서 예약이 오류가 발생하실 경우 아래 링크를 통해 예약해주시면 정상적으로 예약이 가능하십니다. https://booking.naver.com/booking/3/bizes/224078 예약시 네이버아이디가 필요하니 이점 유의바랍니다!

저희 펜션은 매점만 성수기 한정으로 운영하고 있습니다. 즉석식품(냉동식품)을 비롯한 아이스크림, 라면, 과자, 폭죽, 체험용낚시대 등을 구비하고 있습니다. 매점 운영시간은 담당스텝에게 문의하시면 감사하겠습니다.

예약하신 동 위주의 녹지지역 위에 텐트를 치실 수 있습니다. 단, 대부분의 동 앞에 텐트를 칠 수 있을만큼의 잔디가 확보되어 있지만, 노랑동은 데크위주로 구성되어 있어 테크에 치셔야합니다.

저희 펜션은 네이버예약을 통해 결재를 진행하고 있습니다. 따라서 결재는 예약시 '카드 혹은 계좌이체, 네이버페이' 등으로 진행하셔야합니다. 무통장 입금은 고객센터로 직접 연락주시기 바랍니다.

고개님의 편의를 위하여 저희 송이도친환경가족펜션은 카드 사용이 가능하도록 설치 및 운영하고 있습니다. 카드 및 계좌이체, 현금 사용이 모두 가능합니다.

저희 펜션의 입퇴실 시간은 배시간과 관계없이 입실시간 : 오후3시, 퇴실시간 : 오전11시 입니다. 저희 펜션의 입퇴실시간과 배시간을 고려하시어 여행에 차질없도록 계획하시기 바랍니다. 감사합니다.

저희 펜션은 다수가 이용하는 숙박시설인 만큼 반려동물 동반이 어렵습니다. 따라서 반려동물 동반을 요구하시는 고객님들께서는 본 펜션 이용이 어려우시며, 피치못하게 반려동물을 동반하실 경우 이동장을 지참하시어 펜션 데크에서 머물도록 해주셔야 합니다. 실내 반입이 확인될 경우 환불없이 강제퇴실조치가 이루어질 수 있음을 알려드립니다. 감사합니다.